GlasGarage staat voor betrouwbare, snelle en kwalitatief hoogstaande dienstverlening en is 24/7 bereikbaar. Bij de keuze voor een partner om de telefoonopvang in tijden van overflow en buiten kantoortijden op te vangen, sloot Interswitch perfect aan.

Interswitch is al jaren een trouwe en fijne partner. Buiten kantoortijden verwijst Interswitch middels een belscript onze klanten door naar een van onze standby medewerkers. Daarnaast controleert Interswitch ook berichten uit onze monitoring systemen.

Wij doen aan preventief onderhoud, maar bieden ook 24/7 storingsdiensten. Hier helpt Interswitch ons bij. De telefonisten van Interswitch voeren meldingen direct in ons ERP- systeem in. Vervolgens plannen zij meteen een afspraak met een dienstdoende monteur via ons planningsysteem.

Het werkt perfect. Vriendelijk aan telefoon. Duidelijke boodschappen. En jullie vragen goed door. Opdrachten die wij geven worden goed uitgevoerd.